خصوصيتك مهمة.
نحن لا نتهاون بشأنها.

آخر تحديث: 21/06/2026  
المقدمة

في هوب واي للتسويق، نؤمن بالشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه — بلغة بسيطة — ما المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وما الخيارات المتاحة لك بشأنها. بدون مصطلحات قانونية معقدة، وبدون بنود مخفية. فقط إجابات واضحة ومباشرة.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه. إذا لم تكن مرتاحًا لأي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا.

  1. ما الذي نجمعه

تشارك معنا المعلومات عند تعبئة النماذج أو طلب العروض أو استخدام خدماتنا، وتشمل:

    • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، عنوان الفوترة
    • تفاصيل المشروع: معلومات عن نشاطك التجاري، أهدافك، وأي مواد تسويقية تشاركها معنا
    • معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع آمنين (نحن لا نخزن بيانات بطاقاتك بالكامل)
    • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها
    • التواصل: سجلات رسائلك الإلكترونية والدردشات وطلبات الدعم
  1. كيف نستخدم هذه المعلومات

لن تتساءل أبدًا عن كيفية استخدام بياناتك. إليك ما نستخدمها من أجله:

  • تقديم الخدمات التي طلبتها منا
  • تحسين تجربتك على موقعنا
  • إرسال تحديثات ورسائل تسويقية مفيدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
  • الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
  • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا

نحن لا نبيع بياناتك. أبدًا. لأي جهة. نقطة.

  1. مع من نشارك البيانات

نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة — ومع جهات تتعامل معها بنفس مستوى العناية لدينا:

  • مزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (الاستضافة، البريد الإلكتروني، الدفع)
  • الجهات القانونية عند الطلب وفقًا للقانون
  • شركاء الأعمال في حال الاندماج أو الاستحواذ (سيتم إعلامك)
  • أي جهة تفوضها أنت لاستلام بياناتك

هذا كل شيء. لا وسطاء بيانات. لا إعلانات طرف ثالث. لا شراكات مشبوهة.

  1. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك. وهي تساعدنا على:

  • تشغيل الموقع بسلاسة
  • تذكر تفضيلاتك
  • فهم كيفية استخدام الصفحات
  • عرض محتوى مناسب لك

يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز في أي وقت من إعدادات المتصفح. قد لا تعمل بعض الميزات بشكل مثالي، لكن القرار بيدك.

  1. كيف نحمي بياناتك

يجب أن تعلم أن معلوماتك آمنة لدينا. نستخدم إجراءات أمان قياسية في الصناعة تشمل:

  • تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
  • خوادم آمنة مع صلاحيات وصول محدودة
  • وصول داخلي محدود حسب الحاجة فقط
  • مراجعات أمنية دورية لاكتشاف الثغرات

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نتعامل مع بياناتك كما لو كانت بياناتنا.

  1. حقوقك

لديك كامل السيطرة على معلوماتك. يمكنك:

  • الوصول إلى البيانات التي نملكها عنك
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • حذف بياناتك الشخصية (وفق المتطلبات القانونية)
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
  • طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • تقييد كيفية استخدام بياناتك

راسلنا على info@hopewaymarketing.com وسنرد خلال 30 يومًا.

  1. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة الضرورية:

  • العملاء النشطون: طوال فترة التعامل وبعدها لفترة معقولة
  • العملاء المحتملون غير المحولين: حتى 24 شهرًا
  • السجلات القانونية: حسب ما يتطلبه القانون
  • قوائم التسويق: حتى إلغاء الاشتراك
  1. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة سياساتها قبل مشاركة أي معلومات.

  1. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للأشخاص بعمر 18 عامًا أو أكثر. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا تم ذلك عن غير قصد، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها فورًا.

  1. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. عند إجراء تغييرات مهمة، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى وإبلاغ العملاء النشطين عبر البريد الإلكتروني.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.